歡度國慶喜迎二十大 堅守在崗 責任擔當
——公司順利完成國慶燃氣保障工作
為確保國慶長假期間燃氣安全穩定運行，為老百姓提供安全可靠的燃氣供應和優質的供氣服務，公司提前謀劃，采取多項措施，確保燃氣供應的安全、可靠。
提前部署，強化供應保障。9月7日，公司下發《節日保障方案》，著力部署國慶燃氣安全供應保障工作，要求13家參建單位、18家外委單位建立國慶燃氣應急保障小組，落實節日期間的安全供應保障任務。同時，針對可能出現的用氣高峰，提前部署，嚴謹核定分配和供應氣量，加強設備維護保養，以最大力量保障國慶的燃氣供應。假日七天杭城總外供氣量1933.65萬方。
朝督暮責，消除安全隱患。節前公司領導班子成員帶隊分組對燃氣設施、場站、施工現場等開展了安全大檢查，發現問題11處，節前全部完成整改。同時，結合二十大保障任務清單，完成餐飲等公共場所非居用戶的一輪安檢，完成燃氣管線的一輪巡查檢查。節中班子帶隊組織巡查35處，就疫情防控、臨時用電、安全文明施工等要求進行再督導，確保監管到位、規范執行到位、隱患及時整改閉環。
加強值守，保障服務水平。班子成員、中層干部、二級調度中心、生產運營一線崗位共計1588人次在崗值守；為確保搶修330標準，區域站搶修人員24小時應急待命，并加強夜間的跨站支援，共處理戶內外搶修116次，受理用戶來電5260件，居民用戶戶內管安裝、點火、換管、優家售后等服務100%執行承諾服務；100余名志愿者走進竹竿巷、侯潮門、景榮、華樂、王家弄社區舉行5場三社聯動服務活動；舉辦1場杭燃“品牌日”活動，并同步開啟抖音直播。
用心用情，詮釋責任擔當。節日期間服務發展公司客戶經理們對世嘉君座、綠城鳳起、武林外灘、杭房攬翠等15家用氣點的戶外立管與調壓器做了一次體檢，消除管線隱患；管網輸配分公司聯合施工單位對107處地塊留頭進行實地排查，完成6處留頭整改；高壓儲配分公司楊國芳、李名志、葛宇峰接力通宵監護科技大道互通工程，防止第三方破壞；濱江分公司管網衛士來佳杰、黃偉、趙良、潘燁林、錢純裕、李亞云主動對接負責區域的施工方，堅守現場旁站，保障區域燃氣管網的安全。
國慶佳節長，燃氣保障忙，一個個平凡而可敬的杭燃人一直堅持用汗水和辛勤詮釋“為城為民，用心用情”的責任擔當，把安全和幸福送到千萬家。
（運營服務部 劉小琰供稿）