杭州即將進(jìn)入冬季用氣高峰,燃?xì)獍踩粌H關(guān)乎城市運轉(zhuǎn),更牽動著千家萬戶的溫暖日常。近日,杭州天然氣有限公司(以下簡稱“杭天公司”)提出,守護(hù)燃?xì)獍踩皇瞧髽I(yè)的“獨角戲”,而應(yīng)是企業(yè)與市民之間一場溫暖的“雙向奔赴”。
90%入戶率背后
是無數(shù)市民的暖心配合

今年1月至10月,杭天服務(wù)發(fā)展公司對杭州主城區(qū)共下達(dá)居民用戶安檢任務(wù)64.3萬戶,入戶率超過90%,遠(yuǎn)高于國家70%的標(biāo)準(zhǔn)。這背后,除了燃?xì)饪头藛T一次次上門敲門,更有無數(shù)市民的熱情開門與積極配合。
然而,仍有近6萬戶家庭因“到訪不遇”未能完成安檢,另有1036戶居民拒絕入戶。杭天公司表示,將持續(xù)通過短信、電話、掛號信等方式進(jìn)行回訪,力爭做到“安全關(guān)懷,一戶不落”。
智能燃?xì)獗恚耗慵矣袀€“安全哨兵”

為提升安全管理的智能化水平,杭州正在加快推廣物聯(lián)網(wǎng)智能燃?xì)獗?。它就像一個全天候在線的“安全哨兵”,一旦監(jiān)測到家中連續(xù)24小時出現(xiàn)異常微小流量,系統(tǒng)會立即啟動智能外呼,確認(rèn)是否為正常用氣。如判斷為隱患,工作人員將第一時間上門核查,實現(xiàn)從“事后處置”到“事前預(yù)警”的跨越。
應(yīng)急響應(yīng)“13530”
搶險隊伍隨時待命
杭州天然氣有限公司還打造了一支24小時值守的應(yīng)急搶險隊伍,嚴(yán)格執(zhí)行“13530”響應(yīng)機(jī)制:1分鐘接報響應(yīng)、3分鐘出車、5分鐘回訪用戶、30分鐘到達(dá)現(xiàn)場,確保在險情發(fā)生時能夠以最快速度處置。
這些隱患要注意,你家有沒有?
目前,杭州市主城區(qū)仍存在10189項橡膠管隱患、5236項廚房用途變更隱患、421項熱水器煙道安裝不規(guī)范隱患。這些隱患都需要居民配合整改。此外,今年已發(fā)生兩起因私自加裝“聚能環(huán)”導(dǎo)致的一氧化碳中毒事件,燃?xì)夤咎嵝咽忻袂形鹚阶愿难b燃?xì)庠O(shè)備。
安全用氣三倡議,家家都能做到:
1、當(dāng)好“第一責(zé)任人”:養(yǎng)成“人離火熄、閥關(guān)氣斷”的習(xí)慣,保持廚房通風(fēng);
2、掌握“應(yīng)急基本功”:牢記燃?xì)庑孤┧牟椒āP(guān)閥、勿動電器、開窗、撤離并撥打85356666;
3、爭當(dāng)“隱患終結(jié)者”:積極配合每兩年一次的免費安檢,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。
安全是家庭幸福的“1”,沒有安全,再多的美好都將是“0”。這個冬天,讓我們與杭天公司攜手,用行動守護(hù)家的溫暖,讓杭城的萬家燈火更加安寧。